Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Assalamu'alaikum Wr. Wb.

Koperasi Syariah kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan prinsip-prinsip syariah dan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut dari anggota dan pengguna layanan kami:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, nomor KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan foto.
• Informasi Kontak: Alamat, nomor telepon, alamat email, dan informasi kontak darurat.
• Informasi Keuangan: Rekening bank, riwayat transaksi, simpanan, pinjaman, dan informasi pembayaran.
• Informasi Pekerjaan: Pekerjaan, penghasilan, dan informasi tempat kerja.
• Informasi Keluarga: Status pernikahan, informasi pasangan, dan tanggungan.
• Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk log akses dan aktivitas akun.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran keanggotaan dan mengelola akun Anda
• Menyediakan layanan keuangan syariah seperti simpanan, pembiayaan, dan investasi
• Mengelola transaksi keuangan dan pembayaran
• Menilai kelayakan kredit dan risiko untuk aplikasi pembiayaan
• Berkomunikasi dengan Anda tentang akun dan layanan Anda
• Mengirimkan pemberitahuan penting dan pembaruan layanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Meningkatkan dan mengembangkan layanan kami
• Menyelesaikan perselisihan dan menangani masalah

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan Anda
• Pelaksanaan kontrak dengan Anda
• Kepentingan sah kami sebagai lembaga keuangan syariah
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
• Perlindungan kepentingan vital Anda atau orang lain

5. Pembagian Informasi

Kami mungkin membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, dan layanan TI.
• Mitra Bisnis: Lembaga keuangan dan mitra bisnis lainnya yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan produk dan layanan.
• Otoritas Regulasi: Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Bank Indonesia, dan badan pemerintah lainnya sesuai dengan kewajiban hukum kami.
• Lembaga Hukum: Pengadilan, penegak hukum, dan pihak berwenang lainnya jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami.

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan yang tidak tepat, perubahan, atau pengungkapan. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi data sensitif
• Firewall dan sistem keamanan jaringan
• Akses terbatas ke informasi pribadi
• Pemantauan keamanan secara teratur
• Pelatihan staf tentang praktik keamanan data

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode retensi kami meliputi:

• Lamanya hubungan aktif dengan Anda
• Kewajiban hukum yang kami miliki
• Batasan hukum yang berlaku
• Litigasi potensial atau yang sedang berlangsung

8. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait dengan data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak Koreksi: Anda dapat meminta kami memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda.
• Hak Pembatasan: Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda dapat meminta kami mentransfer data Anda ke organisasi lain atau kepada Anda.
• Hak Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Mencabut Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda, Anda berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah.

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami mungkin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan situs, dan menyesuaikan konten. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui pemberitahuan di situs web kami atau melalui kontak langsung.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait dengan Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

Koperasi Syariah
Alamat: [Alamat Lengkap Koperasi]
Email: privacy@koperasisyariah.co.id
Telepon: [Nomor Telepon]